折翼天使

xxx, 我要投诉！
xxx,我要投诉！


投诉(一)
在沙地生活后，我发现自己越来越厉害投诉
被我最多的部门非网络部门莫属
这两个星期的网络真的差强人意
每各两三天都会打电话向网络部门报到


而， 每次X先生都说：“ If u feel the line is not good, just turn off ur modem, after few minutes turn it on again.......Yup, during office hour or weekend, u can page us, the number is 9xxx....."

结果，每次网络当了，留言给当值得职员，没有接到任何回应。一个晚上，开开关关，又关关开开，唉。。。。。。X先生呀，请问你要我每二十分钟都那样吗？那，我的网络费真不是是白给的吗？


投诉(二)
这样的投诉，多数出于心里。投诉关于我的 assignment! 为什么每次那几个同事可以那么有空，喝茶谈天，而自己又忙得不可开交。从开始，有位纽西兰同事都一直对我说，他/她们分配的assignment 都不均衡，要学会为自己开口。她说的到是真的，在此观察一段时间，真的可以明显一切不公平的assignment。比如，如果是菲律宾同事当组长，那么可以看到菲律宾同事们assignment是那么的容易;如果是印度同事当组长，那他/她们也是可以有好多下午茶时间；至于那些外国人，多数时候都是不会被分配照顾严重病人，原因是他/她们无论什么事情都会向P小姐投诉，P小姐一向来都偏帮外国人；另一些可以喝茶的同事就是 P 小姐的至爱，都是在这儿呆了十年以上的同事及那些专打小报告的同事，很少会照顾那些糟糕机难搞的病人，因为这帮人全都不可得罪，后果就是被打入冷宫，在黑名单上榜上无名！

可是最近，我真的会讯问 charge nurse: Why i need to give chemo again? i just gave last week; Why i need to do the admission, i just did it; Why removed my old patients and give me the new patient........即使最后还他/她们并没有更换，但至少我开口了。我知道背后开始有人在议论纷纷，说我变啦，说我没像以前来的时候那样，可是真的并不在意。


一直以来抱着以不计较得态度。好多时候，看到别的同事所照顾的病人与自己相较，真的有天焉之别的看法，可以不要这样、不用那样。久而久之，就会造成心理不平衡，会自问为什么她/他领高我一倍的薪水，但我的病人们每次那么难照顾、那么严重；又或者，唯有认命了，抱着同人不同命的心理。以前，我是抱着后者想法，但现在却学习为自己争取。因为，我领悟了一个道理：自己不帮自己，那么别人不会来帮你。如不为自己谋福利，那么别人就会一直趁机拿好处，而且更不会有那么一点反醒之心。

开口投诉，不懂是出于心理的一种发泄，还是在学习为自己开口？是时候开口时，真的不可坐以待毙吗？