折翼天使

又开始好久没过的晚班的生活。

是因为自己有点迈向中年阶段？还是因为晚班就像学姐或上了年龄的长辈说那样会伤身？仰是因为照顾太多的病菌及身形大只病人的原故？每次值晚班，总是觉得身体有点热气、惯流鼻涕的症状，或有点累垮的感觉。

值班表编排出来后，引起了一阵喧哗。因为有好多已八、九年没值晚班的同事既然在晚班名单里榜上有名。其实，在病房工作是免不了需轮班，这是大家所公认的事情。但，从我一踏入这家医院至今，就知道有一群同事总是有特权不必当晚班，他/她们大多时候也不必照顾病人，只是当charge nurse 就可以了。也许，部门最近有蛮多的外国新同事的加入，频频投诉很常当晚班的机率。外国人的一句话往往比任何人来的有威力。结果呢，这些同事全都失去了特权，没有任何理由可以不值晚班。
晚班、早班，就因为这个新的值班表，整个部门几乎来一场辩论会。
有特权的同事说：1）多年来，他/她们为部门效力，总该有这个特权
2）他/她们都是有家庭的人，晚间孩子无人照顾
3）一直以来都是他/她们做 charge nurse, 上司觉得他/她们部门的resource

无特权的同事说：1）大家都是同样职位的护士，为什麽就该有特权？
2）不只是你们有家庭，那我们这些有孩子有丈夫就可以当晚班吗？
3）你们懂得很多关于charge nurse的工作性质是因为你们已经熟能生巧，
如果我们每天像你们那样重复一样的工作，相信我们也是能胜任的。
加上上司从来都不给机会，除非你们放假，我们才有机会。
所谓的机会也是那一、两次机会表现，如当中出了差错，就认为我们不
像你们那样能干，而且你们这班人在我们有机会的时候也不愿教导。为什
麽就不可像别的部门那样，每个人都有机会当两个星期的组长，不管新人
或旧的同事，各个一视同仁。
4）加薪条例有一项是：没当charge nurse是没有机会拿到double increment
每个打工者谁不想自己加薪的时候

总之，彼此都公说公有理，婆说婆有理。之后，就一至决定投票来决定。但，还没投票前，上司就说了一大堆得话护着有特权的人，也搬了一大队的大道理为何他/她们不需当晚班，还记得她对另外一位同事说，投反对票的人是很自私的。其实，我猜想如这班人得当晚班，最可怜的就是上司。因为，一直以来上司的工作都是由这班人做的，不然她怎麽可以从开始工作至放工都可以在茶室里嘻嘻哈哈。

所谓的明主制度不是不该对别人的选择有任何意见吗？不解！！

昨天休假时，同事在电话里头再三叮咛我别忘了今天有个事先被安排必上的一趟讲座。休假日还得特地回医院听讲座。虽然心里有千万个不愿意，因为晚上或许还得上晚班，讲座时间又是早上十时至十二时，严格来说真的与我睡眠时间有大大的出入，但还是无法不出席。顶着那四十多度的气温，走了大概十五至二十分钟的路程到工作部门签了名字后，与另一个当早班同事到讲座会所。讲座会所大门贴了个通告，讲座会迁移至另一个地方。又走了大概三分钟到所说的新地方，门外还有几个外国佬。大概又等了十分钟，我们开始觉得不对劲，猜测今天的讲座是否被取消，因为平时的讲座不会只是我们三四只小猫已而。之后，经过求证后，才知道有关部门早已通知医院的上司们取消今天的讲座。心里真的很很很不高兴，因为当我在部门签名时，为什麽我那外国上司没有通知我们？我们两人心里都好不服气，串通好会装做无辜的样子去见上司问个究竟。
结果，那假惺惺的上司看到我们回到部门时，立刻挂上那假面具，还有那假得不能在假的超牌笑容说：Sorry, honey, i forget to inform u the talk had been cancelled , i will rebook u on another day, u go back and take a rest, honey...
听她那前一句 “honey”，后一句 “honey”，真的就要鸡皮疙瘩。再顶着那四十多摄氏的气温下走回宿舍，沿着回宿舍的路程，非常不君子打破骂界，的在心里臭骂了她一顿：#@$&*%， 这样的上司。。。。。

有时真的不明白这儿父母
为人父母 孩子生病入院期间
可以对孩子置之不理
好像这些小孩不是他/她们的骨肉

如遇到任何大事、小事。。。
也只会按铃叫护士
然后在一旁袖手旁观
不然 就是从早睡到晚
或者 两眼一直望着电视机

最起码 也该关心下你们的小孩吧
尿布是否湿了？ 可有进食？
给于他/她们一些鼓励性的话
不是样样事情都得靠护士来做
有时 护士们可不是 24小时可以随叫随到
她/他们还有其他病人得照顾
难道你们忍心看着自己的孩子这样吗？

好多时候 真得快被这些爸爸妈妈气坏了
总爱顶你一句：这不是你该做的吗？
但至少 爸爸妈妈们
当你的孩子正发高烧 导致发羊巅时
可不可以看看你的孩子
而不是 还可以那麽鼾睡
好像没什麽事情发生那样

孩子毕竟希望可以得到父母的关怀
你们的关心及关怀
相信可以让他/她们更快痊愈
有时候 真的搞不清楚到底谁才是他/她们的父母

后记：
这些奇怪的父母，好像从没在马来西亚看到。只知道大马的小孩在父母的眼中一个“宝”。反倒觉得，有时大马父母有点把孩子过份宠坏的感觉。

在医学角度来说，医治末期病人最好治疗方法就是别让他/她们那麽痛苦，即使最一程也要让他/她们走的舒服。可是，长期这样定时打针，我真的开始质疑自己，质疑是不是在慢性地博取一个生命的寿命？更何况那区区只有两岁的小孩！我，是不是像一个以前春秋时代的大官，执着一面正统的“令”金牌，毫无留情以正法对她下手？还是像个无情的杀手在谋杀她呢？虽然，在医学上我并做任何错事，毕竟这是唯一的治疗，但心里还是很难受。突然间会询问自己：其实自己到底适合这份工作吗？

忙碌的早班 全因这新系统
一个“烂”系统
医生们对电脑对到 MCC ( mong cha cha)
药物部门同事把病人们的药物弄得一塌糊涂
不是病人资料不正确
就是病人服药的时间、药物、数量出现问题
全都乱七八糟
服药时间到了 还无法拿到病人的药物
拨电话到医药部门拨到手软
也没人愿意接电话

就这样 一大堆的投诉传达到上级
结果 上级说：要耐心些 药物部需要时间来适应
对于医生们 请给与他/她们全力的合作及帮忙
耐心指导。。。。

什麽烂解释
不如 请你们向病人们说明
服药时间到 还无法拿到药物
病人们不发脾气才怪呢
而 有些药物是不能延迟服用的
这样简单就连小学生都懂的道理
你们这些受高教育德人不懂吗？
被骂 被怨 任何事被追究起来
都不会是你们这一班人
虽说人 要不停地进步
但 请你们再整装待发 才来实行它吧
请不要拿别人的生命来开玩笑

可怜的医生 可怜的护士 可怜的病人们
现在 我们对着电脑的时间还多过病人
从何开始 我的病人竟然是那毫无生命的电脑
护士 总逃不过当夹心饼的命运！！！

当班时真的不会感到惊讶，会照顾这样的一个病人，从他刚从手术室推下来后，那六位“宾婆”就一直认为我该照顾这样的病人，说了许多风凉话，什麽早班组长不会编排病人。六个对我一个，当然，我还是乖乖地选择闭上嘴巴，别与她们有任何的争执，只是用那种开玩笑的口气询问那位组长：为什麽该是我？她说：因为这位病人需要一个 senior nurse。心里暗骂：什麽烂借口，我们七位当班，我是最后第二个 junior nurse， 工作二十年的两个、十年的一个、五年一个、两年多一个，还不是因为我不是你们同一个国度的人。

从上个星期当班，这几个晚上，只有我一个是特殊的，一整晚，都是 tagalog, 我不明白的语言，当然我也懒得理会，只要顺利的做完我的工作就好了，可是那些人就是特别喜欢叫你帮忙，无论大事小事。就连那个她们认为我该照顾病人一样，从被推下来开始，主治护士不是第一个在病房等候的人，原本想伪装自己很忙，但还是逃不过被叫的命运。一个病人，四、五个护士，是不是有点小题大做了？况且，病人的情形也没想象中那样严重，只是比平时多了几个管子。偏偏又被组长点名去看看病人及帮忙。结果，当晚那位同事之后就只照顾这位病人，其他四个病人就在安排给我们其他同事，因为医生大人的一句话：close observation。相信换作我是主治护士，还不那会幸运只是照顾那位病人。因为，第二晚，真的把我早一天照顾的病人给换了，换了这个 close observation 的他，不会怎样啦，只是 NG tube with continous suction, EVD at externalization on zero level, tripple CVC lumen, open wound with vac machine, forley catheter, PCA machine, compressor pressure machine,多了几个管子及机器， 还有另加四个别个床位的病人要照顾！

Team work, 就是别人在忙时，你要去帮忙！
Team work, 就是当别人还在忙时，他/她自己同胞可以不用去帮忙，在一旁 goyang kaki！反
而，你需要去帮忙！
Team work, 当他/她们的同胞有忙时，会极力维护自己的同胞！
Team work, 就是当你在忙时，就只有你在忙！
Team work, 就是。。。。。。。
Team work, 就是。。。。。。。
一言难尽，偶尔，他/她们也会有慈悲为怀的时候。还好，也有几位些同事不会有这样的 team work


悲哀吗？不会了，因为已经习惯及麻木了，只是有点累。
看透后，你就不会为此难过；
而习惯后，你就已经麻木了，
习惯，也许是最好的毒药与良药！

前天才开始当班，早班同事前脚才踏出门外，又看到她匆忙回来。她说：大门塞满了人群，不能在哪儿等候先生，事因一个女人肚子一阵绞痛，就这样在走廊临产了。现在，妈妈和宝宝都躺在走廊旁一间休息室的地上，那位妈妈全身无力，而宝宝已有缺氧的现象，出生现在还没有任何哭声。更别说宝宝的脐带，当然还没被剪掉！除此之外，还有来往的探病者，个个都在那儿看热闹。。。。。。无论是哪个部门有牵连的同事：ER, NICU, O&G, RT.....都临时被紧急调了下来，在那儿急救。

回想以前护专训练时期，都得呆在医院每个部门一段时期。护产科是第四学期的课程，那学期大家都有点兴奋，终于有机会亲眼看到宝宝出生过程，至于多或少就要靠你当班的运气。其实，可以到妇产部门也有点担心，因为传说中那儿工作的资深护士并不好惹，而我们这一班“菜鸟”学生护士真的要醒目些。

产房，一个可以见证新生命延续的地方，还有准爸爸准妈妈荣升为人父母的快乐心情！

还记得产房的一件趣事。
新时代的父母很流行拍摄婴儿出世过程。一位准爸爸也陪着心爱的太太进入产房，准备把太太生产过程拍摄下来，当时他手里拿着摄影机，结果却在那紧张的时刻晕倒了，当时脾气不怎麽好的医生还发了一阵脾气，还得麻烦大家快点把那位爸爸扶出去。之后，被调到 nursery ，总是得忙着把刚出世的宝宝们在bb show time 打扮好，好让亲人们可以看到他/她们美丽的一面。没想到还看到那位有趣的爸爸，在玻璃镜前不停地在拍摄他的孩子。嘻嘻，一个可爱的爸爸。有时候，在bb show time 时，看着那一班小孩亲人的脸孔，真的蛮有趣的；而，在婴儿房的bb们也在哪儿咿咿呀呀，说着他/她们不为人懂的言语。刹那间，觉得病房与动物园有点相似，只是差别在于看动物及看bb。会不会，bb 们也在那儿讨论着这一群奇怪的大人们？哈哈。。。。

可以看到新生命出世是件多开心的事，但，不是每个父母都那麽幸运，可以顺产或生个健 康的宝宝。记得，当时看到一个可怜不幸的宝宝，丧失生存的机会。出世后的他，没有一层皮肤保护着，可以看到他正跳动的心脏，还有大脑袋的血脉。 他，就躺在那儿奄奄一息。。。。


亲眼看到生产过程后，真的不佩服那些妈妈们勇气。以前，老师说：生孩子的那种痛是比动大手术还要高几倍。生小孩的那瞬间，妈妈们真的有点像在鬼门关挣扎，兜了一圈那样！所以，就别为了孩子的性别或外貌而不高兴。顺产，真的就是一种福气。而，当了别人的爸爸、先生还有孩子的你/你们，真的要疼爱太太或妈妈哦！

感恩妈妈，还有爸爸！感恩你们给我这无数的日子，至少我觉得自己是幸运的一群，四肢健全、健健康康！

“....我爸爸还在医院，情况比较好了......."
“....我妈妈骑摩多时不小心从摩多车摔下来...."
“....妈妈转院了，在你前家医院医治....."
“....我星期四就要动手术，会有点怕...."

最近与朋友在网上的视窗文字中，都透露了健康亮红灯的坏消息，还有友人们的心情与忧虑。


马来西亚的华人观念，从以前到现在还是没变，最不喜欢的场所还是医院。讨厌医院的药味、讨厌医院一种死气沉沉的感觉，还有总觉得医院不是个吉利的地方。如果可以避免，就不去医院看病，不入院。试问，又有谁喜欢在医院呆着呢？因病入院，担忧的不只是病人家属，其实病人本身也是一样，只是他/她们宣少在家属面前提起，也许是一片苦心，不想家人在为他/她们担心。任何人入院，家属往往觉得是个噩梦，不仅担心及牵挂、需轮流留夜照顾，甚至有些在日间还要兼顾工作。。。。有时在探病时间，家属们还老远奔波特地从办公室赶来，无形中造成一种心理和生理的压力；还有一些儿女们，处身在外地，得申请假期赶回来！这些，以前在大马工作时，都会看到的事。相反的，也有看到可怜的病人，默默期待家人来探望，可是每次都是带着失望的心情期待又期待。人生就是这样，不是每个人都那麽幸运！

记得以前在前家医院，每到农历新年前，医院里总是多了些中年阿姨或阿伯、老公公或老婆婆。中年阿姨或阿伯入院多数是因为在大扫除时，不小心摔下来，骨头折断或损伤；而，年迈的老人家入院则因全家人要去旅行，所以趁机以某种理由要医生把他/她们留院观察，家属并不放心留下一个老人家和一个佣人，毕竟对他们来说，医院还算是个安全的地方，旅行回来后在把他/她们带回家。家家有本难念的经，所以不是每个人都是幸运的。而医院，就是一个这样的地方，会看到人生百态、感慨万分的地方！

以前，有友人常投诉我常在网络家屋显示在“家”，可是总是闲聊一阵就要离开又或者没有回应。至此以后，每次上网时总是把大门关上假装不在家，透过窗户看别人是否在“家"，那已是一种习惯。因为习惯，所以疏忽了朋友要一些讯息，虽然我的讯息姗姗来迟，但衷心可以帮到你们，虽然我自认不是一个了不起的医护人员。希望你们的父母都早日康复，还有即将动手术的友人。

健康是可贵、无价的，希望身边的人都健健康康！！

回来后，每天都是在值夜班。夜班，没有那麽多的同事，有些人根本也还没遇到。今天，把护照交还护照部门时，遇到了些同事。其实，每次回来，无论遇到相熟或不相熟的同事，难免来来都会问候，很自然的就是那几道问候句，即使有些人只是顺口开河而已，礼貌上我还是会重复一样的答案，就像一个 tape recorder, 一直在 replay 那样。这次，却多了两道问题。唉。。。。


XX: Hi...how are u? Long time didn't see u?
SY: Oh ya...I just back from my vocation.
XX:Sound great. How is ur vocation?
SY: Really nice.

当然开心啦， 有谁假期会不开心？有时，看到那些人这样问候时， 脸上的表情真的很虚伪,反胃呢！也许，是我见仁见智，当然，不是对每个人。

XX: Ya, u really put on weight, now ur's face more round
SY: Yaya, eat too much, what to do, too many variety food in my country.

这次，真的是太多人重复这个问题。如是较好的朋友谈起，当然会当做好意问候；可是如是平时没交流的，心里会有些抗议，脑子一直在骂：当然啦，每天都那麽忙碌，连休息时间都没有，哪里可以像你们那样。放工后回宿舍后，除了累就只想填饱肚子，在睡个好觉，不发胖就奇怪啦！

XX: Why ur face suddenly became like that
SY: Oo...Maybe hormone changes ...

是的，最近回来后，脸上长了好多粒大痘痘，我知道是工作压力及疲劳所引起的，从踏入沙地至今从都没长那麽多呀！唉哟。。。。

身为女生，最不喜欢听到这些“敏感”的字句，但试想想别人也是没有恶意，也是实话实说而已，我又何必再意呢？只要 BMI 还是正常水平，管它体重也好、痘痘也好，可以安然无恙、健健康康，就是件好事！

健康，是一种幸福！


后记：
BMI 指数（身体质量指数，简称体质指数 英文为Body Mass Index，简称BMI），是用体重公斤数除以身高米数平方得出的数字，是目前国际上常用的衡量人体胖瘦程度以及是否健康的一个标准。

体质指数(BMI--Body Mass Index)是评估体重与身高比例的参考指数

第一天当班，五个病人，两个是 D.N.R，意思是等我“打包”，把他们送往天堂。哗。。。真的是”开工大吉”，照顾了两晚，还好不用“打包”。因为考试，所以不用上班，心想考试后回来上班应该不会再照顾同一班病人了吧？结果，是更换了病人，可是六个中，三位是 VIP，其中一位小女孩更是属于皇室家族。天呀，最不喜欢就是照顾 VIP 的病人，有时不是他/她们不友善，只是会深感压力，是四周围的人所给得压力，因为是 VIP，各个都会多了那份“关心”。最近不知吹了一股什么风，同一类型的事与人都给我遇到了，比如：同一类型 DNR 的病人，要上天堂的人；同时间当圣诞老人丢不同颜色的垃圾，病人不是感染病菌需要 isolation 的，就是给化疗 (chemotherapy)，所以垃圾袋也是五颜六色；同一类高级的人！看来，charge nurse 真的对我疼爱有加！

有不开心吗？还好呀，心里也没那么难受，也不知道为什么？但求可以平平安安+顺顺利利上班、下班。

平淡，就是一种福气！

科技发达是每个人都可见证的事情
之前，在工作时间上网时并不晓得原来雅虎邮件已设有类似 MSN messenger 的聊天室，只是甚为好奇为什么友人会向我问好。直到前两天，在写病人报告时，登入雅虎邮件后，才发现的。哈哈，原来自己真的阿达阿达的。
医院的运用及操作一向来采用电脑式。就像有些小手术、大手术、病人出院药物等。。。全都得上网登入医院网站，再输入个人的密码，检查该在手术前准备的事物或病人出院药物可否领取。。。不久将来，就连入院的病人的药物，也是全权电脑式。
忙碌的时候过了，把病人们安顿好后，就可以安静坐下来写报告。现在，在登入密码写病人的报告时，也顺道开启我的雅虎邮件。发现有时可以一面写报告、一面与友人闲聊几句，也是一种享受。当然，要懂得适可而止！病人们，还是我的优先权。

xxx, 我要投诉！
xxx,我要投诉！


投诉(一)
在沙地生活后，我发现自己越来越厉害投诉
被我最多的部门非网络部门莫属
这两个星期的网络真的差强人意
每各两三天都会打电话向网络部门报到


而， 每次X先生都说：“ If u feel the line is not good, just turn off ur modem, after few minutes turn it on again.......Yup, during office hour or weekend, u can page us, the number is 9xxx....."

结果，每次网络当了，留言给当值得职员，没有接到任何回应。一个晚上，开开关关，又关关开开，唉。。。。。。X先生呀，请问你要我每二十分钟都那样吗？那，我的网络费真不是是白给的吗？


投诉(二)
这样的投诉，多数出于心里。投诉关于我的 assignment! 为什么每次那几个同事可以那么有空，喝茶谈天，而自己又忙得不可开交。从开始，有位纽西兰同事都一直对我说，他/她们分配的assignment 都不均衡，要学会为自己开口。她说的到是真的，在此观察一段时间，真的可以明显一切不公平的assignment。比如，如果是菲律宾同事当组长，那么可以看到菲律宾同事们assignment是那么的容易;如果是印度同事当组长，那他/她们也是可以有好多下午茶时间；至于那些外国人，多数时候都是不会被分配照顾严重病人，原因是他/她们无论什么事情都会向P小姐投诉，P小姐一向来都偏帮外国人；另一些可以喝茶的同事就是 P 小姐的至爱，都是在这儿呆了十年以上的同事及那些专打小报告的同事，很少会照顾那些糟糕机难搞的病人，因为这帮人全都不可得罪，后果就是被打入冷宫，在黑名单上榜上无名！

可是最近，我真的会讯问 charge nurse: Why i need to give chemo again? i just gave last week; Why i need to do the admission, i just did it; Why removed my old patients and give me the new patient........即使最后还他/她们并没有更换，但至少我开口了。我知道背后开始有人在议论纷纷，说我变啦，说我没像以前来的时候那样，可是真的并不在意。


一直以来抱着以不计较得态度。好多时候，看到别的同事所照顾的病人与自己相较，真的有天焉之别的看法，可以不要这样、不用那样。久而久之，就会造成心理不平衡，会自问为什么她/他领高我一倍的薪水，但我的病人们每次那么难照顾、那么严重；又或者，唯有认命了，抱着同人不同命的心理。以前，我是抱着后者想法，但现在却学习为自己争取。因为，我领悟了一个道理：自己不帮自己，那么别人不会来帮你。如不为自己谋福利，那么别人就会一直趁机拿好处，而且更不会有那么一点反醒之心。

开口投诉，不懂是出于心理的一种发泄，还是在学习为自己开口？是时候开口时，真的不可坐以待毙吗？

从没想过会被点中要 evaluate 这位 P 小姐。从工作信箱打开那黄色大信封开始，至看到那张 evaluation paper 后，我就犹豫不决，该不该呈交？该不该填写?虽然，内容一直强调是 "CONFIDENTIAL"，但还是会有芥蒂，对此的保密功夫真的存有怀疑！因为，P 小姐不是普通同事，更是与最最顶头上司关系良好。虽，在这部门不是工作很长的时间；但，也深知不可得罪此人。曾经，有人得罪了她，被踢出我部门，甚至搞到就连立足之地也都没有。

PRO， 是现今社会打工一族该会的基本功。踏入社会后，才明白其实以前念书时期，何必争得你死我活，精英与否已不重要。试问，有谁会记得某某人以前会是精英？还是，某某大公司是否会晓得你以前是学校的模范生？反之，有时会听到以前在校默默无闻的人会转眼间变成风云人物；又或者，那些平时考试成绩只是普普通通的人，却往往在社会的发展比学校模范生更好，是经理级的人马等，世事无绝对！也许他/她们待人处世较圆滑，人际关系也较棒，这些条件就是我们要懂的生存之道吧！

以前，还以为 PRO 类似情况只是出现在办公室白领阶级，意想不到医学这行也会有此现象。只是，大马没沙地那么严重 ！不管是任何人际关系、上司关系。。。。。一向都不是我的强行！无论是以前，还是现在，而宗旨至今仍没改变，只想在沙地平平淡淡过日子，该离开的时候，再平平安安回马，因为我只是暂住这个地方过日子。

看着这个黄色大信封，再看看这张 eveluation paper， 我真的无从下手。对 P 小姐， 我真的诸多不满，但又害怕实话实说，被发现后，再沙地的日子会很难过、挨得更辛苦。而，违背良心的话，我又写不出来。我想，一个上司无法让下属对他/她们怀有信心及信用，真的需要自我检讨吧！

当我家医院证实沙地第一宗”猪流感“事件后，引起了一阵喧哗，到处都是流言蜚语。当报章及新闻报导后，好多病人都向医生要求出院或申请 home leave，因为患上H1N1 的病人既然是我家医院在门诊部工作的女同事。她，一个星期前刚从休假回来，听说去了曼谷、吉隆坡及加拿大旅游。已回来上班一个星期，相信过去的一个星期，与她接触的人也不少吧!

其实， 没人想到”猪先生与猪小姐“会亲临沙地，所以也没听说医院会将怎样安置这类病人或在那儿隔离这类病人。而， 不幸的我的部门有两个 negative pressure room，是适合这类似呼吸系统疾病的病人留院。听说，那天星期五，急诊室要把一个怀疑患上猪流感的病人送到我的部门，侥幸的是当时没有病床。记得当时，好多同事都分分交待他/她们都不要照顾此类型的病人，因为他/她们都有家庭、有孩子。难道，单身者就可以无所顾忌了吗？但，也因此事件，看透更多人。

原来，人类都是那么自私！

已是第五天照顾这居住在沙漠的老阿嬷
这位年老的老阿嬷个子不高
任何时候 额头上总绑着那红与黑线布条
耳朵两旁是两条细小的辫子
脸颊上还有火坑的烙印 这通常是沙漠女人的象征
瘦小的身形 而满脸皱纹像似经过无数岁月的风霜
有着古铜色的皮肤 有点駝背
笑得时候 只露出那几颗几乎掉光的牙齒
还有那带点卡通的口腔


记得 第一天进到病房看到老阿嬷时
真的有点抗拒！
因为 虽在沙地的日子不长
但多少也知道多数居住在沙漠的人
通常会较忽视在卫生清洁上

虽 这位老阿嬷的卫生方面没达到严重的地步
但 已 N 天没洗澡了
刚开始要把老阿嬷弄到洗澡间时
真的是让我伤透脑筋
老阿嬷总是诸多借口
不是头晕目眩 就是控诉这时候水的摄氏太冷
天呀！现在可是夏天 不中暑已经很不错了呢
不管三七二十一
终于把她给哄到洗澡间
只用了区区五分钟 就把她从头到脚清洗完毕
第二天 第三天。。。
每每告诉她要洗澡时
老阿嬷还是那样诸多理由
但至少不是强硬的态度
甚至还会跟你讨价还价呢


今天，她不停地强调自己昨天才洗澡
不再强迫她 至少她也乖乖听话了四天
只是在床上帮她抹身
老阿嬷每次在帮她洗澡后
总是不停地向我道谢
虽然，这是工作范围内
但，心还是暖暖的！


这位老阿嬷 一个没有受过教育的女人
也懂得基本礼貌 会说声“谢谢”
而 工作了那么多年
曾遇到无数饱读诗书 受过高等学历的人
往往连这两个字的含义也学不懂
真的为这些人而感到悲哀！
如连基本的礼貌也不懂 学历再高真的有用吗？
反之 我更看不起这类型的人

自上个星期，上司每星期都会来个部门会议。因为，部门又要更改制度，采用 wing nursing 来编排病人的 assignment 。上司将于下个月即将开始的新制度，也是 80%的我们自认会行不通的方法。会议中，好多同事也提出即将面临的问题，但，那顽固与自大的上司是从不停从别人意见，还是会一意孤行。只丢了一句话，你们自己看着办，是生是死，整组一起分担！

从开始就对她没好感，不是我对她存有偏见，诸多不满，只是明显地看到她偏私，尤其是“白种人”或者是她的“爱将”

1)为什么我一直投诉每次都轮到我给化疗？
因为，我才知道晚班七个同事工作，只有一、两个人是拥有化疗文凭，可以照顾化疗病人，所以，总是轮到我。然而，其他人呢？一个在这儿工作了 21 年；另一个则呆在这部门 16 年，还有其他人也都比我更久。这些人就不必上化疗课程？拿一个只在这儿区区不到两年的人来比较，真的有点可笑。她/他们不想上化疗课程就可以，而我就一定要去上这课程。谁的错？

2)为什么我很常要做 admission?
因为，组长是个外籍人，在编排 assignment 时，你会看到 senior 或属于他/她们同国籍的同事总不会照顾严重病人, 可以两个星期不用做 admission。

3)为什么同人不同命
明明上司告诉我，不能批准我六月假期是因为人手不足，无论我怎么计算还是觉得不可能，因为同事们都回来了。之后，另一个同事告诉我是因为没人值晚班，当然啦，部门里有些同事有特权不用值晚班。更气的是，上两个星期，一个美国同事临时申请假期在将来临的两个星期要到杜拜与家人旅游，上司却批了。只好看开些，同人不同命嘛，谁叫我不擅长交际，谁叫我是亚洲人！

4)senior 与 junior 分别；外国人与我的分别
-senior 或外国人们都不会有heavy assignment, 极少照顾 heavy or ill patient。如不巧只照顾这类似病人一天，明天这类似病人就会成为你的病人。
-senior 或外国人可以为所欲为，不必完成任务，做不完，好吧就可以交给你；但像我的人，就=千万不可以，试试看留那一丁点，明天可能是上司的黑名单，有机会到上司办公室“喝茶”。没办法，小人太多，没事做就爱学是非。
-外国人总多多投诉，不高兴他/她们的 assignment，又投诉，不然就来个“联合国战争”。组长们在编排 他/她们的 assignment 时，也非常小心翼翼。
-外国人就可以不用被 float 到其它部门。医院有个条规，如某个部门不够人手，而自己部门有多于人手，会根据名单轮流方式被委派到其它部门，这就所谓" float"。话说上三个星期，明明是该轮到加拿大的女同事被 float， 结果，上司说不可以 float 这位，不可以 float 那位，理由是这位是 senior, 那位是 junior。不幸的，会被 float 的是我与另一个马来西亚同胞，因为我是加班者，所以她就成为代罪羔羊。何谓 junior， 一个他国工作经验都比我们两个久的人就是 junior 吗？更何况她在沙地已超过半年。记得，我被 float 出去时，才在沙地将近四个月多，不是更害怕吗？英文又不比他/她们灵活，阿拉伯语有像福建话形容的那样“半桶水”，有时觉得真的鸡同鸭讲。
-又是 senior 与外国人投诉，没有合作精神，同事们很自私自利。每次在会议，上司不停地重提此事。他/她们这类似的人 assignment 都比我们容易，每次总坐在茶室，tea tea tea, coffee coffee coffee。就比如我忙于清洗病人时，他/她们还在茶室，做完病人的一切事后，他/她们也还在茶室。还会在背后批评我这种人的 time management 有问题，不会 organize work。之后，当你可以休息时，他/她们才要紧张自己的工作做不完，找人帮忙。请问，有谁要那么好心肠，而且，他/她们的病人也较不严重，何必要别人帮忙！

请问，早就这些问题的机会是谁造成的？如上司公平些，那就没那么多的投诉，也不用更改制度。不是没投诉，只是于事无补，根本浪费我的时间与口水，之后，还不是一样。
所以，总是告诉自己，乐观点，看开些！当作一种训练，吸取经验。如真的不高兴，再也无法忍受，就不要逼自己，辞呈吧。反正，我从不担心护士这行业会没饭碗，马来西亚还不是常常出现护士人手短缺吗？只要护士执照还是生效，不怕找不到工！反正，我的合约即将到期满，只是在考虑是否继约。

我，人生的第一次
被一个年轻女病人多次“亲吻”脸颊


她，一个发羊癫症状的年轻病人
入院深步观察病情
她，每每在羊癫病发前
她，会有异常的行为与动作
因为身体的感觉告诉她将会发羊癫

之前，医生开始慢慢地一天比一天减少药物成分
昨晚，她的羊癫药物完全被医生完全停止了
在真正羊癫还未病发前
整个清晨 一直不停地哭哭啼啼 呐喊
告诉我她要死了 要我解救她
深怕一次的羊癫病发症会取走她的性命

当时的她 像个迷路 无家可归的小女孩
失去方向 非常无助
眼里的泪不停地流
一直不停地自敲床头柜与床架
然后会像只无尾熊紧紧地熊抱我 不停地亲吻我脸颊
并告诉我 她快离世了
以这种方式来与我道别
可怜的她 自小就要饱受如此的折磨
如此场面 真的心酸

健康是可贵的
是人生最大的财富！


后记：
每天睡醒后 发现自己还像昨天那样 能吃 能走 能跳 能说
会对自己说：要感恩 感恩自己还健康的活着 感恩自己又赚了新的一天
因为这种想法
我学会宽容与原谅 不斤斤计较 尤其是那些爱占便宜及伤害我的人
我学会要懂得奖励自己 当自认自己做得很棒的时候
我学会要放下执着 尤其在某个思维 想法与待人接物上
我学会要向前看 不要自哀自怜 被灰暗的心情围绕着我
我学会知足 更懂得要及时珍惜一切
。。。。。。。。。。。。。。。
学会以乐观的方式 积极面对我的人生
也许 某些人会认为这是自欺欺人的想法
但 我并不在乎
至少 我觉得这是人生该有的态度