折翼天使

终于又可以回到属于我自己的小天地，一个让我抒发情绪的地方。

这一个星期，每天都很迟才放工。这样的工作环境越来越令我厌倦。以前，总喜欢那样马不停蹄地工作，喜欢这样连续不断地工作来过日子，日子那样一天、一天的过，倒数回家的日子就越来越靠近。可是这次，自己真的有点累了，开始厌倦工作岗位的一切，也许是针对所面对的人与事，有好多好多的不满吧！

每天，都把自己搞到好累好累，其实自己并不想那样，可是有些事，由不得我控制，当不满一天、一天的累积，久而久之会造成心理不平衡，情绪也会无法受控制。全因晚班工作自己多了 一个职位，“TL”(team leader) 职位，一个我很讨厌、很讨厌、极讨厌的职位。之前就曾推辞，但上司还是不批准。别人当 TL不同于我当TL 。之前的 TL ，多数在沙地工作工作至少五年以上才会会被委任的，可是最近几年有些离职的同事在 exit interview 里投诉上司不公平的对待，导致每次的 TL 都是那几个人，所以分派的 assignment 就明显地有差别，因为如是印度同事委任 TL，那天其余印度同事们所照顾的病人都很简单；菲律宾同事们也一样。。。。而，部门只用我们四个马来西亚同胞，通常我们所照顾的病人都是较不简单。

从星期一直星期四，每晚都好多事情发生。
星期一晚上，才上班不久，纽西兰同事就跑来说她的病人好像离世了，当时真的吓呆了，没听她说病人情况不好，踏进病房里，病人真的断气了。之后就有一大堆的事情要做，因为这位呆在这儿那么久的纽西兰同事原来从来没有“打包”过病人，所以之后要自己处理，她就从旁帮忙。后来，一切弄好后却闹了小风波，因为病人家属要直接把 body送去飞机场，不愿让我们停放在 holding area 。天呀，别以为航空公司那么容易轻易会让你把 body运送回去。以前在大马时，有印尼病人过世，也是需要几天才可以顺利运送回国。 无法达到协议，唯有还出动当晚医院最高职位的医院负责人来解决。终于， body送去 holding area，这次也没有好心肠看更的帮忙，纽西兰同事很不高兴。我心想，其实同事呀，你已经很幸运了，每次都是我们那几个相同的人一直在做善后工作，每次也还不是只有我们两个护士。

星期二晚上更经典！
day shift TL: sorry, tonight u got not enough staff, and we have 5 admissions tonight.....

心里真的沉了。。。。
才当班一个小时， L 小姐就开始了
L 小姐： can u please call RRT
me: what's wrong?
L 小姐: the patient blood pressure very low, only 60/40mmg.....
me: huh? so low, why u didn't tell me earlier,which patient?
L 小姐: ,that new transfer in patient, in Room XX. I informed Dr. YY already, taht patient is full cord patient, before patient came down the B/P already very low, only 60 something and GCS also not good!
me: Huh! Why u didn't tell me when u received this kind of report? Why u accepted the patient with this kind of condition. The condition so bad and some more full cord!

之后，整个晚上都在打战，又有好多病人深夜入院，另一个入院者一个还是进入昏迷不醒的状况。而那位 L 小姐整晚也只能照顾那位病人，其他病人就无法兼顾，唯有大家轮流照顾，还加上还要帮忙 L 小姐及其他同时们，结果，放工前L 小姐还打发脾气，真的好心没好报。最最最可恨的是，上司既然把责任怪罪在我身上，因为我是 TL， 既然接受这样的病人，早上还当众被挨骂，真的泪往心里留！

星期三，经典中的经典，比星期二更少护士，只有我们五个人工作，平常都是七个人，一个同事既然临时不来加班，与朋友出去了。结果，来接班时，晚班的同事都不愿拿报告，大家都闹的很严重，没人愿意照那么多病人。那当然，如果病人有任何差错，那有人会说是不够人手，反之会把责任全归于TL 和 primary nurse 。之后，我这位 TL 就得照顾较多的病人。

原以为星期四那晚是假日，因该会好些，结果临放工前，又来个“联合国”战争，早班某同事不喜欢我分派一个化疗的病人给她，强硬要我更换她的 assignment，因为这样，无论给谁，谁都不愿意，菲律宾与印度同事又开战了，清早就子弹乱飞，我真的左右为难。为什麽他/她们就可以投诉要更换病人，而我们那几个即使要求更换病人时也无法如愿？

TL， 就是别的同事不能、不会解决的事，就由你去解决；别人做不完的工作你就得做；别人没有根据正确方式做事，你要去纠正他/她，即使不是你看到，那些旁观者会来打小报告，一定要你去说他/她们，可是这些身为 senior的， 既然已知道了不是更因该先开口，难道还要等事情发生吗？还有，病人按钟，他/她们可以不去而要你这位 TL 去看他/她们的病人。那，如我病人的事情没办完呢？答案，就是自己解决。之前他/她们说当 TL， 应该照顾那些病情平稳的病人，可是，别人当 TL 真的是两袖清风， 他/她们可以从来都不用帮别人，即使别人的病人有事，而且还要你自己解决自己的事情，他/她们是也不会被上司责问，尤其是那几个。别人当 TL时，他/她们所照顾的病人是简单的，可是我当TL 时，病人也没见得他/他们那么容易。这几天林林总总的事情，一件一件地发生，即使你很努力地去解决，但之后还被换来上司当众的责问，会令你心灰意冷，心如刀割！


即使上司担心被别人投诉而出此策列，我还是认为于事无补的，即使委任不同的人当 TL， 但那种种不公平的待遇还是发生了。事情会到这种地步还不是因为她的偏私，只要她一视同仁那事情就会解决了。其实在沙地工作不是那麽困难，只要遇到一个好的上司，那真的是三生有幸。虽然，事情过去了，但会把我变得更冷血、更没人情味，因为当时你会看到人性的真正一面。

有时，在环境的压迫下，人性，真的无法不改变。这一切，只因要保护自己！